مساعد يردّ على زبائنك باللهجة السعودية في موقعك وعلى واتساب متجرك: يبحث في منتجاتك ويقول ما المتوفر وبكم، يطلع الزبون على حالة طلبه، يتعرّف على المنتج من صورته — ويحوّل لك من يطلب إنساناً. لا يخترع سعراً ولا موعد تسليم، ولا يعدّل طلباً.
30 محادثة مجاناً كل شهر لكل مشترك في RankX، وإن احتجت أكثر فباقة شهرية — تختار شهراً واحداً أو تجديداً تلقائياً توقفه متى شئت. الرصيد الذي لا تستهلكه يبقى لك.
59 ر.س / شهر
300 محادثة
149 ر.س / شهر
1,000 محادثة
349 ر.س / شهر
3,000 محادثة
المحادثة = زبون واحد خلال 24 ساعة حتى 10 ردود. الأسعار شاملة الضريبة، والشراء من قسم البوت في لوحتك. وإن نفد الرصيد لا يختفي البوت: يقول لزوارك «تواصل مع فريق المتجر».
فقاعة صغيرة في زاوية الصفحة. الزبون يكتب «عندكم فساتين سهرة؟ وبكم» فيجيب من كتالوجك الحيّ، وتحته بطاقات المنتجات بصورها وأسعارها وزر يفتح كل منتج — كل هذا من متجرٍ في حساب تجريبي، لا صور مركّبة.
الودجت كما يظهر للزبون: الرد ثم بطاقات المنتجات. الزبون يقدر أيضاً يرسل صورة أو رسالة صوتية.
المتوفر، السعر شامل الضريبة، وبطاقة المنتج بصورته وزر يفتحه. ويعرف الأكثر مبيعاً والأحدث والأقسام والماركات ويرسل روابطها.
برقم الطلب أو رقم الجوال المسجّل فيه — الحالة والتاريخ والأصناف، بلا اسم ولا عنوان. ويقرأ مدة التوصيل من سياساتك التي تكتبها له.
الزبون يصوّر العلبة ويسأل «عندكم مثله؟» — يقرأ الماركة والطراز ويبحث بهما عندك. ويفهم الرسائل الصوتية.
يميّز بنفسه من يطلب موظفاً أو يشتكي: يأخذ رقم واتسابه ويرسل لك تنبيهاً (إيميل أو واتساب) بمشكلته وآخر رسائله — وعلى واتساب يسكت ويتركك تكمل.
المنتجات والأسعار من كتالوجك، والشحن والدفع من «علّم البوت». وما لا يعرفه يقوله بصدق ويحوّلك — لا يخمّن.
الخطوات ١ و٢ و٣ تكفي ليعمل على موقعك. كلها من قسم شات بوت المتجر في لوحتك، وسطر واحد في Google Tag Manager مرة واحدة.
افتح القسم، فعّل «تفعيل الشات بوت»، واختر اسم المساعد ونبرته ولونه ومكانه على الصفحة. شريط «خطوات البدء» أعلى القسم يعلّم كل خطوة تنجزها بـ✓.
اضغط «أدرج قالباً بالأقسام» واملأ الشحن والدفع والإرجاع والتواصل وأوقات العمل. المنتجات والأسعار يعرفها من كتالوجك تلقائياً — هذا الحقل لكل ما عداها، وتعليماتك الخاصة تُطاع («إذا سُئل كذا فقل كذا»).
إن كنت ركّبت سطر RankX لسكيما الأسئلة الشائعة من قبل، فلا شيء تفعله: البوت يظهر على متجرك بعد تفعيله، والقسم يقول لك «سطر RankX يعمل». وإن لم تركّبه، انسخه من القسم والصقه في GTM مرة واحدة — نفس السطر يشغّل البوت والسكيما معاً، وكل تغيير بعدها يصل متجرك وحده.
<script src="https://rankxseo.com/schema-loader.js" async></script>
افتح حاوية متجرك في GTM ← Tags ← New ← اختر Custom HTML.
الصق سطر التركيب في مربع HTML، ثم Triggering ← All Pages، واحفظ واضغط Submit / Publish. خلال دقائق تظهر الفقاعة في متجرك.
من «درّب البوت» اسأله كما يسأل زبونك — بنفس المحرك. وإن أخطأ اضغط «صحّح هذا الجواب» واكتب الصحيح، فيُضاف تعليمةً إلى «علّم البوت» ويردّ به من المرة التالية.
من بطاقة «نفس البوت على واتساب متجرك» اضغط «اربط واتساب متجرك» وامسح الباركود من هاتفك: واتساب ← الأجهزة المرتبطة ← ربط جهاز. بعدها يردّ نفس المساعد على من يراسلك، بنفس معرفته ونفس الحدود — ويسكت عن أي زبون تكتب له أنت بيدك.
بعد الربط تظهر إعدادات التحويل الذكي: إلى أين يصلك التنبيه (إيميل / واتساب شخصي / الاثنان) ومدة سكوت البوت عن الزبون لما تستلمه أنت.
افتح القسم، فعّله، علّمه عن متجرك، والصق السطر — ثم راجع «طلبات التواصل» و«أسئلة ما عرف يجاوبها» كل يومين.