شات بوت عربي لمتجر سلة يردّ على زوّارك من كتالوجك
مساعد يردّ على زوّار متجرك بالعربية داخل الصفحة نفسها: يعرف منتجاتك وأسعارها وتوفّرها من الكتالوج، ويعرف سياساتك مما تكتبه له، ولا يخترع ما لا يعرف — يحوّل العميل إليك. ونفس البوت يعمل على واتساب متجرك إن شئت.
كيف يعمل هذا القسم؟ — شاهده يشتغل
نفس العرض الذي تراه داخل اللوحة: مؤشر يتنقّل في القسم فصلاً فصلاً على متجر مثال — لا يغيّر شيئاً في متجرك.
القسم من الداخل
مصدران فقط للبوت: كتالوج متجرك (الأسماء والأسعار والتوفّر والخيارات) وحقل «علّم البوت عن متجرك» الذي تكتب فيه الشحن والدفع والتقسيط والإرجاع وأوقات العمل والفروع والأسئلة المتكررة — وتعليماتك الخاصة له. ما لا يجده في المصدرين لا يجيب عنه بل يعرض التحويل إليك ويسجّل السؤال في «أسئلة ما عرف يجاوبها» لتضيف جوابه.
يعرف حالة الطلب بأحد معرّفين: رقم الطلب أو رقم الجوال (فيعرض آخر طلبات ذلك الرقم)، وما يُعرض مقصوص: الحالة والتاريخ والمبلغ والأصناف بلا اسم ولا عنوان. ويبحث بالصورة: يصوّر العميل علبة المنتج ويسأل «عندكم مثله؟» فيقرأ الماركة والطراز ويبحث بهما في كتالوجك؛ الصورة تُصغَّر في متصفح العميل ولا تُحفظ عندنا.
هكذا يبدو في لوحتك
لقطات من القسم نفسه في حالته بعد العمل — لا رسوم توضيحية.
كيف تستعمله
- التشغيل والمظهرزر تفعيل، اسم البوت، نبرته، موضعه في الصفحة، لونه، ورسالة الترحيب.
- علّم البوتحقل واحد لكل ما ليس في الكتالوج: الشحن، الدفع، الإرجاع، التواصل، الأوقات — وزر «أدرج قالباً بالأقسام» يعطيك الهيكل.
- التحويل الذكيحين لا يعرف الجواب يعرض على العميل ترك رقمه أو التحويل لواتساب/بريد تحدده أنت — ويظهر في «طلبات التواصل».
- سطر التركيبسطر واحد يُلصق مرة في متجر سلة (App Snippet) فيظهر البوت لكل الزوّار.
- درّب البوتاسأله كما يسأل العميل، وإن أخطأ اضغط «صحّح هذا الجواب» واكتب الصحيح — يُضاف سطراً في تعليماته ويُحفظ فوراً.
- واتساب (اختياري)اربط رقم واتساب متجرك بمسح QR فيردّ البوت نفسه هناك، بحمايات من الحظر: يردّ ولا يبتدئ، ينتظر ثوانٍ ويُظهر «يكتب…»، لا مجموعات، عدّاد يومي، وتحويل لموظف عند الطلب.
- المتابعةثلاث قوائم: طلبات التواصل، أسئلة ما عرف يجاوبها، وآخر المحادثات — منها تحسّن تعليماته أسبوعاً بأسبوع.
ماذا يُكتب في سلة
- لا يكتب شيئاً في سلة: يقرأ الكتالوج والطلبات فقط.
- يحفظ عندنا المحادثات وطلبات التواصل والأسئلة غير المُجابة لتراجعها.
متى تستعمله
- متجر يصله السؤال نفسه عشرين مرة يومياً: «متوفر؟» «كم الشحن؟» «وين طلبي؟».
- متجر بلا فريق دعم ليلاً أو في المواسم.
- كتالوج كبير يضيع فيه العميل — البوت يجد المنتج بالاسم أو الصورة ويعطي رابطه.
ما لا يفعله — بصراحة
- لا يخترع سياسة أو سعراً أو موعد شحن: ما لم تكتبه لا يقوله.
- حالة الطلب مقصوصة على الحالة والمبلغ والأصناف — لا بيانات شخصية.
- يعمل لمن لديه اشتراك حيّ (أو رصيد مشترى)؛ المتجر المنقطع يتوقف بوته.
ما يُسأل عن هذا القسم
بأي لغة يردّ؟
هل يعرف أسعار منتجاتي وتوفّرها؟
ماذا يفعل لو سُئل عن شيء لا يعرفه؟
هل يكشف بيانات الطلبات؟
كيف أركّبه؟
هل يعمل على واتساب؟
يعمل مع
جرّبه على متجرك — مجاناً
5 أيام بكل الأقسام على متجرك الحقيقي. لا بطاقة، لا التزام.
ثبّت RankX SEO من متجر تطبيقات سلة